🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour LumaSkinPure™. La présente Politique de Confidentialité détaille la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site internet ou que vous y effectuez un achat.
1. LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous naviguez sur le site lumaskinpure.com, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment :
- Données de navigation : Votre adresse IP, le type de navigateur internet que vous utilisez, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.
- Données de commande : Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons votre nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Note importante : Les informations bancaires (numéros de carte de crédit) sont traitées de manière entièrement cryptée par nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, Stripe). LumaSkinPure™ n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Traiter, emballer et acheminer vos commandes (y compris la transmission de votre adresse à notre partenaire logistique pour l'envoi de votre Masque LED ou de votre Stylo).
- Communiquer avec vous (confirmation de commande, envoi du numéro de suivi de votre colis).
- Vous envoyer des offres promotionnelles ou des conseils beauté via notre newsletter, uniquement si vous nous avez donné votre accord explicite (en cochant la case d'inscription ou en remplissant notre formulaire).
- Détecter les risques de fraude potentiels et optimiser l'ergonomie de notre site internet.
3. LE PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous partageons vos données personnelles uniquement avec les tiers essentiels au bon fonctionnement de votre expérience d'achat :
- Shopify : Notre plateforme d'hébergement e-commerce.
- Notre Partenaire Logistique (CJ Dropshipping) : Pour que votre colis soit correctement étiqueté et livré à votre domicile en Belgique ou en France.
- Outils d'Analyse (Pixel TikTok / Google Analytics) : Pour nous aider à comprendre comment nos clients naviguent sur le site et évaluer la pertinence de nos vidéos publicitaires.
4. VOS DROITS (CONFORMÉMENT AU RGPD)
Si vous êtes résident européen, le Règlement Général sur la Protection des Données vous accorde des droits stricts sur vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment demander :
- L'accès aux données que nous possédons sur vous.
- La correction ou la mise à jour de vos informations.
- La suppression définitive et complète de vos données de nos bases de données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer une simple demande par e-mail à l'adresse suivante : contact@lumaskinpure.com. Notre équipe traitera votre demande sous un délai de 48 heures.
5. CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers à titre de preuve commerciale et fiscale, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.